Jiliebet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি

১ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি jiliebet প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jiliebet-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

jiliebet বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখা — কী সংগ্রহ হচ্ছে, কেন হচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে — সব কিছু আপনার জানার অধিকার আছে।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

jiliebet বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jiliebet আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সক্রিয় রাখতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা: অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পালন করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: অনামিক ব্যবহারকারী ডেটা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
• প্রচার ও অফার: আপনার অনুমতিসাপেক্ষে বিশেষ অফার ও বোনাস জানাতে।

৪ তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

jiliebet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেন আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
• মার্কেটিং তথ্য: সদস্যতা বাতিল করার সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৯০ দিন পর মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদের পর jiliebet স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য মুছে ফেলে বা অনামিক করে রাখে, যাতে কোনো ব্যক্তির সাথে তথ্যটি আর সংযুক্ত না থাকে।

৫ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

jiliebet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার হয়।
• KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে।
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য (যেমন ব্যবহারকারী আইডি)।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি আদেশ মেনে চলতে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে সহযোগিতার ক্ষেত্রে।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jiliebet ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝতে।
• মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার দেখাতে (ঐচ্ছিক, বন্ধ করা যায়)।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭ পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা

আর্থিক লেনদেনের তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল। jiliebet পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় বিশেষ ব্যবস্থা নিয়েছে:

• সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন jiliebet-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত এবং নিরীক্ষণ করা হয়।
• প্রতিটি লেনদেনের জন্য নিরাপদ টোকেন সিস্টেম ব্যবহার করা হয়।

৮ আপনার তথ্য অধিকার

jiliebet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে।

৯ নাবালকদের সুরক্ষা

jiliebet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহ হলে সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে হবে।
• কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট তৈরি সনাক্ত হলে সঙ্গে সঙ্গে বাতিল করা হবে।
• সংগৃহীত যেকোনো নাবালকের তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jiliebet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনের পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা পদ্ধতির উন্নতির কারণে এই পরিবর্তন আসতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে দেখা যাবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: